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Offre d'emploi : Responsable accueil et logistique pour Mundo Louvain-la-Neuve

Vous connaissez le secteur associatif et partagez ses préoccupations ?

Vous débordez d’énergie positive et êtes capable de la transmettre à vos interlocuteurs ?
Vous êtes organisé, orienté client et autonome ?

Rejoignez notre équipe à Mundo Louvain-la-Neuve !

Résumé de la fonction

Secteur :  Economie sociale et solidaire

Type de contrat :  CDI à temps partiel

Horaire :  Du lundi au vendredi de 8h30 à 13h

Lieu de travail : Louvain-la-Neuve (Avenue de Cîteaux)

Date d’entrée en fonction : Juillet 2024


À propos de Mundo

Mundo Louvain-la-Neuve est un centre de bureaux et de réunion éco-conçu et éco-géré, dédié aux associations, ONG’s et entreprises sociales. Situé à 10 minutes de la gare, Mundo Louvain-La-Neuve offre des espaces de travail professionnels privatifs, des salles de réunion, un espace de coworking et divers services qui facilitent la gestion quotidienne de ses organisations membres. Le centre est géré par Mundo-Lab SA.


Mundo-Lab créé et gère des centres de bureaux et de réunion durables et circulaires à destination des associations, ONG’s et entreprises sociales. Les centres Mundo rassemblent plus de 200 organisations engagées qui partagent au quotidien des espaces de travail et de vie pour agir ensemble en faveur du changement sociétal et environnemental.

Plus d’informations : www.mundo-lab.org ou www.mundo-lln.org

 

 

La fonction

Votre poste de travail est situé à l'accueil du centre, vous êtes donc le premier visage de notre entreprise.

Vous êtes membre du pôle ‘Support and Community’ . Vous assurez vos missions de manière autonome sous la supervision du manager de centre.

  •  Vous êtes le point de contact privilégié pour nos membres et nos visiteurs. Vous gérez les e-mails, le courrier et les appels téléphoniques de manière professionnelle et structurée.
  •  Vous supervisez l’utilisation des salles de réunion. Vous traitez les réservations, répondez aux demandes des clients et vous apportez de l’assistance dans l'utilisation du matériel mis à la disposition.  
  • Vous êtes garant·e de l’ordre et de la propreté de votre centre. Vous effectuez des contrôles quotidiens de tous les espaces communs. Vous coordonnez le travail de l'équipe de nettoyage et gérez les stocks.
  • Vous effectuez le travail administratif de manière minutieuse et systématique : Mise à jour des bases de données, gestion des accès, facturation, …
  • Vous rapportez les problèmes techniques au département concerné et faites le suivi des interventions. Vous vous assurez de la satisfaction du client après l’intervention.
  • Vous développez une relation de confiance avec les membres de votre centre en favorisant un environnement propice aux échanges. Vous participez à l'organisation de réunions et d'événements pour la communauté.
  • Vous êtes polyvalent·e et débrouillard·e. Vous savez garder votre sang-froid en situation de crise. Vous aimez gérer les imprévus tout en mettant en place des procédures afin d'améliorer les processus en place.
  • Vous portez les valeurs de durabilité de Mundo dans votre travail quotidien.

 Profil

Formation et expérience professionnelle :

  • Une formation en secrétariat/ administration ou au minimum 2 années d’expérience récente et réussie dans une fonction à responsabilités similaires


 Compétences et qualités personnelles :

  • D’excellentes compétences écrites et orales en français. Une maitrise de l’anglais et du néerlandais sont un plus.
  • Une curiosité à découvrir de nouveaux logiciels de gestion.
  • Une aisance naturelle pour le contact client et une facilité à créer de nouvelles relations.
  • Un excellent sens de l’organisation.
  • Une aptitude à gérer son temps et les priorités.
  • Une capacité à travailler de manière autonome et savoir prendre des initiatives.
  • Un intérêt pour le développement durable et le secteur associatif est un plus

 

Détails du contrat

  • Lieu de travail : Louvain-la-Neuve (Avenue des Cîteaux 114 – 1348 Louvain-la-Neuve)
  • Contrat CDI temps partiel 22h30 par semaine
  • Salaire brut mensuel : En fonction de la grille salariale CP329, niveau 3 en tenant compte de l’expérience utile
  • Chèques-repas ; Eco-chèques
  • Assurance hospitalisation DKV


Postulez dès maintenant !

 Veuillez envoyer votre lettre de motivation et CV par e-mail à Catherine (Support & Community coordinator): support-community@mundo-lab.org en précisant en objet du mail :

« Candidature responsable accueil et logistique Mundo Louvain-la-Neuve + votre nom »

 
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